Comment Annuler Une Mauvaise Transaction MTN Mobile Money

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Comment annuler une mauvaise transaction MTN Mobile Money au Cameroun. Comment récupérer une mauvaise transfert MTN Mobile Money envoyée par erreur.

 Voici comment annuler une mauvaise transaction ou transfert MTN Mobile Money au Cameroun. Pratiquement, la mise en place de MTN Mobile Money et d'autres plates-formes d'argent mobile a, à bien des égards, affecté nos vies numériquement.



Quelle que soit votre localisation au Cameroun, on peut vous envoyer et recevoir de l'argent sans avoir à vous déplacer vers et depuis les banques.

Même si cette technologie en est venue à vous simplifier la vie, Mobile Money présente également des inconvénients ou des inconvénients. L'un de ces inconvénients est la possibilité d'envoyer de l'argent au mauvais destinataire.

Soyez assurés qu'il ne s'agit ni d'une condamnation à mort ni que tous les espoirs ont disparu. Ces fournisseurs de services d'argent mobile ont apporté des solutions à de telles situations.

Et c'est le sujet de cet article; vous aidant à annuler toute transaction involontaire sur un portefeuille MTN Mobile Money. Voici les étapes pour vous aider à annuler l'une de ces transactions:

Recommandé: Derniers frais de retrait de MTN Mobile Money au Cameroun

Comment Annuler une Mauvaise Transaction MTN Mobile Money au Cameroun?



Pour annuler une mauvaise transaction ou un transfert MTN Momo au Cameroun et obtenir le remboursement de votre argent, procédez comme suit:

  1. Composez le numéro du service client MTN via 7123 dans les 48 heures suivant la transaction.
  2. Sélectionnez votre langue préférée (anglais ou français)
  3. Attendez l'invite vocale pour sélectionner l'option Mobile Money appropriée
  4. Choisissez l'option Transaction d'argent mobile erronée
  5. Ensuite, sélectionnez l'option «Parler à un agent»
  6. Une fois que vous êtes connecté avec un agent, décrivez votre situation à l'agent.
  7. Faites mention du compte d'origine sur lequel vous aviez l'intention de transférer l'argent.
  8. Indiquez le portefeuille ou le compte auquel vous avez envoyé l'argent par erreur.
  9. Mentionnez le montant exact transféré et les détails de vous-même tels qu'indiqués sur votre carte d'identité nationale.
  10. Après avoir suivi ces étapes, votre situation sera résolue et un message d'annulation sera envoyé à la personne dans les 48 heures. Vous devriez avoir votre argent dans votre portefeuille une fois que le MTN autorise l'annulation.

Remarques importantes sur l'annulation de MTN Mobile Money après une transaction ou un transfert mal effectué au Cameroun

En cas de gel du compte du destinataire, vous devez vous rendre dans un commissariat de police pour déposer un rapport officiel demandant l'autorisation de votre fournisseur de réseau (MTN Cameroun). Cette autorisation vous permet de retirer votre argent du compte.

  • L'autorisation de police coûte environ 2000 FCFA.
  • Si le montant est supérieur à 50000 FCFA, vous devrez obtenir une ordonnance du tribunal. Une ordonnance du tribunal signée coûte entre 5000 XAF et 10000 XAF.
  • Lorsque vous recevez cette autorisation, rendez-vous dans une agence MTN autorisée à proximité. Votre argent doit être remboursé dans les 48 heures.

Lire: Comment annuler une mauvaise transaction Orange Money

Autre méthode pour annuler un virement MTN Mobile Money: la méthode d'annulation «de personne à personne»

Vous pouvez essayer la méthode d'annulation de personne à personne au cas où la méthode initiale ci-dessus ne fonctionnerait pas.

Dans le cas de ce type de renversement, il s'agit davantage de chance et de la façon dont vous pouvez faire inverser l'argent par la personne. Les étapes suivantes vous guideront pour que la personne réussisse à annuler votre argent après une transaction erronée:

  • À partir du message de transaction, obtenez le numéro auquel vous avez mal transféré l'argent.
  • Affrontez la personne lors d'un appel et expliquez-lui exactement ce qui s'est passé.
  • Jouez à un jeu très calme pour éviter tout soupçon de fraude.
  • Demandez-leur de vérifier votre explication en vérifiant le message de transaction ainsi que leurs comptes.
  • Veuillez leur demander de manière polie de renvoyer votre argent sur votre compte MoMo. Vous pouvez les motiver en leur proposant de les informer du montant total en guise d'appréciation.
  • Si vous suivez ces étapes très attentivement, la personne pourrait vous renvoyer votre argent dès qu'elle confirme que l'argent a été envoyé par erreur sur son compte.

Suggéré: Comment pirater un compte MTN Mobile Money

Conclusion

Pour éviter cette situation, la meilleure chose à faire est de vérifier le numéro et le nom du destinataire avant de finaliser la transaction.

Lire: Comment vérifier les relevés ou transactions de MTN Mobile Money Cameroun en ligne

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